Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Custom Hardware And Upgrade Solutions S de R.L. de C.V., con domicilio en Porto Saru 3, Supermanzana 55, Cancún, Quintana Roo, México, CP 77533.

• Tu número de teléfono. Te registras con un nombre de usuario que tú eliges; no pedimos ni almacenamos tu número ni tu SIM.
• Tu lista de contactos o agenda del teléfono.
• El contenido de tus mensajes. Se cifra en tu dispositivo antes de salir; ni nosotros ni el servidor podemos leerlo (arquitectura de cero acceso).
• Datos para publicidad. No hay anuncios ni perfilado.

• Nombre de usuario y las claves públicas de tu dispositivo, necesarios para dirigir los mensajes cifrados.
• Metadatos mínimos de entrega (identificadores de remitente/destinatario y marca de tiempo) mientras un mensaje cifrado está en tránsito. Se eliminan del servidor una vez entregados.
• Un token de notificaciones push para avisarte de mensajes nuevos cuando la app está cerrada.

Las conversaciones usan cifrado de extremo a extremo con libsignal, la librería oficial de Signal (PQXDH: X25519 + ML-KEM-1024, + Double Ratchet). En tu dispositivo, los mensajes se guardan en un almacén cifrado y la app puede protegerse con PIN y biometría. Funciones como el modo pánico te permiten borrar todo el contenido local al instante.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios o comerciales.

• Para avisarte de mensajes nuevos con la app cerrada usamos el servicio de notificaciones push del sistema operativo de tu dispositivo. Solo recibe un identificador del dispositivo y la señal de “mensaje nuevo” — nunca el contenido de tus mensajes.
• El servidor de retransmisión solo procesa datos cifrados y metadatos mínimos de entrega, que se eliminan una vez entregado el mensaje.

Los mensajes cifrados se eliminan del servidor una vez entregados a tu dispositivo. El historial vive localmente en tu equipo, bajo tu control. Puedes activar mensajes efímeros para que se borren automáticamente después de un tiempo.

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la app, en Ajustes → Seguridad → Eliminar mi cuenta. Esto borra de forma permanente tu cuenta, dispositivos, claves y mensajes pendientes en el servidor, además del contenido local de tu dispositivo.

También puedes solicitar la eliminación escribiéndonos a hola@recel.app.

Recel no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos.

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en https://recel.app/privacy con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@recel.app.